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標題: 仅 16% 的网站完美实现了送货和店内取货选项 [打印本頁]

作者: roselin@#546 時間: 2024-11-11 13:25
標題: 仅 16% 的网站完美实现了送货和店内取货选项
Baymard 的一份报告研究了有多少网站提供了出色的店内取货和送货体验，并得出了一些有趣的结果。在接受评估的公司中，约有 16% 的公司在运输评分方面被认为是“完美”的。

Baymard 研究所发现，公司在送货体验方面遇到困难的主要原因有四个。首先，36% 的网站只是建议送货速度，而不是给出明确的送货日期。其次，96% 的网站没有显示客户次日送货的截止时间，63% 的网站没有提供本地商店取货服务。

此外，75% 的网站让比较运输选项和店内取货解决方案变得非常困难。

（贝马尔）

目前全球有 21.4 亿网购者
据报道，数字购物者的数量正在迅速增加，给网上商 WhatsApp 电话号码数据店带来了更多压力。截至 2021 年，全球有 21.4 亿网购者，约占全球人口的 27.6%。这意味着四分之一的人在网上购物。

（政治家）

2022 年在线订单量增长 59%
SC Logistics 发现，59% 的电子商务企业表示，2022 年他们的在线订单量有所增加。只有 27% 的企业表示，他们的在线订单数量有所减少。值得注意的是，订单量的增长似乎在中型和大型企业中最为显著，其中三分之二的企业报告订单量有所增加。

此外，订单量波动也被认为是 21% 的零售商在 2021 年面临的最大挑战之一。此外，51% 的电子商务公司表示，去年他们管理订单履行的成本有所增加。

(顺丰物流)

53% 的公司表示自动化降低了他们的履行成本
在线领域的公司正在投资多种策略来降低配送成本并提高客户满意度。约有 53% 的公司表示，他们的配送成本在 2021 年至 2022 年期间有所下降，他们表示自动化是他们节省成本的原因，37% 的公司表示自动化帮助他们减少了员工数量。

为了应对劳动力短缺问题，约 57% 的公司还表示，他们将部分或全部履行流程外包给第三方。外包履行是中小型企业中最常见的做法，分别有 61% 和 59% 的公司表示他们使用这种方法。

(顺丰物流)

应对不断变化的履行环境
为了在当今竞争激烈的电子商务环境中取得成功，公司需要提供的不仅仅是优惠的价格和产品。当今的消费者要求在网上购物时获得更方便、更简化和更快速的体验。这意味着每家企业都需要努力确保他们管理正确的履行流程。

正如这些电子商务配送统计数据所示，未来几年对快速且经济高效的运输的需求可能只会增加。现在是企业领导者确保他们拥有正确的配送解决方案的时候了。

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