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發表於 2024-5-5 14:49:08 |只看該作者 |倒序瀏覽
公关部门的目标是推广公司的整体品牌,而营销部门的最终目标是通过推广公司的产品和服务来刺激销售。 两个部门的目标受众也不同。营销活动直接面向客户,即做出购买决定的人,而公共关系则考虑与广大受众的沟通:合作伙伴、客户、大众媒体、影响者。对于这两个部门来说,创建理想的客户档案非常重要,准确地确定与每个客户相关的策略和正确的消息类型。 衡量营销活动的结果,尤其是数字环境中的营销活动的结果,可以通过各种工具轻松准确地完成,而公关活动的结果则不太可量化,因为获得的结果是定性的,而不是定量的。


沟通和公关部门与营销部门的另一个区别是时间:即时结 电报号码数据 果是特定于营销的,目标是在短期内设定的。对于公关部门来说,需要耐心;设定的目标是中长期的,随着时间的推移,结果是可以看到的。 与营销不同,沟通和公关策略并不总是对销售产生影响。一个事实是,人们购买的不是产品,而是品牌,这就是为什么需要公关和营销来推动销售;通过公关客户与品牌建立联系,然后通过营销策略他们成为买家。 这两个领域交织在一起;营销需要有效的沟通和公共关系,以便公司与目标受众建立和发展积极的关系,从而促进销售。 公关和广告之间的区别 广告领域是营销的一个组成部分,但通常与公共关系重叠。




通过广告策略,将产者,因此传播类型是单向的。就公关部门而言,沟通是双向的,目标是激发与公众的对话,这可能会影响以后从某个公司购买产品或服务的决定。 广告是一种吸引人们注意所售商品的技术。为了获得有效且快速的结果,公司每个月都要支付大量资金。 PR部门的沟通是战略性的,不投入任何财力;该消息直接传递给社区。 与营销一样,广告的重点是销售产品和服务,而不是像公关部门那样宣传公司的全球形象。 广告与公关不同的另一个方面是可信度水平。如果说公共关系的可信度有所提高,那么广告的可信度却并非如此。
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