明確你的價值觀並堅持下去

rrahim56780@gma

對於當今的許多客戶來說，公司僅僅提供出色的產品或服務是不夠的。他們更喜歡那些展現出諸如致力於環境實踐、永續發展、多元化和包容性等價值觀的企業。66% 的客戶不再從價值觀與自己不一致的公司購買產品——高於 2020 年的 62%。

「客戶希望與致力於做正確事情的企業互動。這意味著不僅要根 巴西 電話號碼 據自己的企業價值觀行事，還要與股東、社區和慈善價值觀保持一致。 “當你的個人價值觀與你的企業價值觀一致時，它就會融入一種為你的客戶和整個社區正確行事的組織文化。”

建立客戶信任需要將客戶置於所有業務活動和服務交付的中心。金融服務有很大的機會調整其係統、人員和流程，以完全以客戶為中心並贏得信任。

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